martes, 29 de julio de 2008

"Es más fácil venderle a los clientes que ya tenemos, que conseguir nuevos clientes".

Por José Luis Sorcia.

En tiempos de crisis es difícil poder venderle a clientes nuevos, porque la mayor parte de los posibles clientes estan pensando en ahorrar y no estan deseosos de comprar o gastar dinero que consideran podría ser de utilidad para otras situciones o cosas que pueden surgir y requerirán dinero. Además de que no estan ansiosos de experimentar nuevas compras con nuevos proveedores.

Sin embargo, para que tu negocio continue tiene que vender, eso es definitivo. Entonces:

¿Cómo conseguir más ventas en tiempos de crisis?

La mayoría de las empresas creen que las ganacias fuertes vendrán de atraer nuevos clientes y por eso hacen un derroche de dinero, tiempo y energía en intentar conseguir esos nuevos clientes. Sin embargo, es más fácil venderle algo más al que ya es cliente que al que apenas andamos buscando. Por eso es que las ganancias más fuertes pueden llegar de venderle algo a quien ya nos ha comprado, a quien ya conoce nuestra calidad y servicios, y confia en nosotros.

No gastes tu poco presupuesto intentando atraer nuevos clientes que no vas a conseguir tan fácil, es mejor que "apapaches lo seguro", que consientas a quien ya te conoce y a quien, si eres buen vendedor o buen empresario, también debes conocer: el que ya es su cliente.

De esa relación sana de ganar-ganar, donde tu pones tus productos y servicios con gran calidad, puedes obtener mayores beneficios a tu caja, que del intento por conseguir nuevos clientes.

Este es un ejemplo. Si eres dueño de una empacadora de carnes frias o embutidos, seguramente ya tienes al cliente que te compra jamón. Si haces una promoción, a quien ya te compra jamón, le puede ahora vender con rebaja o a crédito, las salchicas. Es decir, la opción es muy abierta y potencial. El caso es ejercer la alternativa y conseguir retener al que ya es su cliente ofreciendole el beneficio del descuento o la comodidad de compra sobre un segundo producto o servicio.

Es importante consideres que, si tú logras que un cliente vuelva a tu negocio en menos de un mes, habrás doblado la rentabilidad del mismo. Con el mismo costo de publicidad o promoción que lo invitaste a llegar la primera vez. Por eso, te confirmo que, puedes atraer nuevas compras de los mismos clientes sin gastar en publicidad o en tener más empleados.

Los problemas siempre van a existir, la crisis nunca se va a terminar. Porque cuando una esté por terminar, otra estará iniciando y asi sucesiva y eternamente entonces ¿Qué hacer? muy simple_ empezar. Si, empezar por hacer algo, de lo contrario el tiempo te va a alcanzar o mejor dicho se te va a terminar y las opciones habrán sido tomadas por otros más audaces y dispuestos a hacer algo.


Salud y Buenas Ventas.

José Luis Sorcia.

Mercadotecnia Magnética para hacer Más y Mejores ventas.

José Luis Sorcia, sabe hacer marketing, negociación y ventas. Es coach de negocios. Su especialidad es incrementar las ganancias de empresas que estan en crisis, en forma rápida. El Sábe como lograr que alinies tu operación a la estrategia de tu negocio, para ver resultados rápidos sin aumentar presupuesto o empleados. José Luis nació y está en México, pero trabaja para todo el Mundo donde haya alguien que quiera incrementar sus ventas.